Balans Coaching
Privacyverklaring
Vertrouwelijkheid van gegevens (GDPR)
Om goede zorg te verlenen, hebben we verschillende gegevens van en over jou nodig. Volgens de Europese wetgeving (de Algemene Verordening Gegevensbescherming, in het Engels afgekort als GDPR) is het onze taak, en vinden we het ook belangrijk, om je te laten weten welke gegevens we van je verzamelen en wat we daarmee precies doen. In deze tekst geven we je die informatie.
Welke gegevens verzamelen we over jou?
- Identificatiegegevens
- Rijksregisternummer
- Gegevens over je gezondheid (diagnose, prognose, anamnese, behandeling, …)
- Eventueel gegevens over je familieleden, enkel als dit relevant is voor de behandeling
- Gegevens over opleiding en vorming
- Geluids- of beeldopnames, als je daarvoor toestemming geeft
- Eventueel financiële gegevens
Waarom verzamelen we die gegevens?
- We verzamelen deze gegevens omdat de wetgeving dit verplicht, om je adequate en kwaliteitsvolle zorg te kunnen verlenen, om je behandelproces op te volgen en een correct behandeltraject te doorlopen, om onze prestaties te kunnen aanrekenen en om klachten of schadegevallen te kunnen opvolgen.
- De gegevens worden verzameld en bewaard op grond van de behandelrelatie tussen jou en ons als therapeut (een overeenkomst), omdat het noodzakelijk is om je vitale belangen of ons gerechtvaardigd belang te beschermen, of op grond van je uitdrukkelijke toestemming.
- Gegevens over je gezondheid worden specifiek bewaard omdat dit noodzakelijk is om je zorg te kunnen verlenen. In het uitzonderlijke geval dat een cliënt een klacht of schadegeval heeft, moeten we ook de gezondheidsgegevens verwerken om de klacht of het schadegeval goed op te volgen. Deze gegevens worden opgenomen in een patiëntendossier, op papier en/of digitaal.
- Wanneer we je gegevens verwerken om ons gerechtvaardigd belang te beschermen, gaat het over de bescherming van onze veiligheid en ons recht van verdediging.
Worden de gegevens met anderen gedeeld?
De gegevens die we van en over jou hebben, vallen onder het beroepsgeheim. We delen ze dan ook enkel met anderen wanneer dit geoorloofd is, en we overleggen daarover altijd eerst met jou, bijvoorbeeld:
- als dit nodig is voor een goede zorgverlening (bv. met andere zorgverleners, CLB, je wettelijke vertegenwoordiger, een stagiair, je huisarts …);
- als we daartoe op basis van de regelgeving of rechtspraak verplicht zijn (bv. overheid, ziekenfonds);
- voor de opvolging en afhandeling van eventuele klachten en schadegevallen (verzekeringsmakelaar, verzekeraar, gerechtelijke overheden …);
- wanneer je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven (bv. mededeling aan een familielid dat geen vertegenwoordiger is, of aan een vriend(in) …).
Hoe lang worden je gegevens bewaard?
We zijn verplicht om je dossier 30 jaar te bewaren.
Jouw rechten
- Je hebt recht op inzage in en een kopie van het cliëntendossier dat we van je bewaren. Wil je je dossier inkijken of een kopie ontvangen? Richt dan een schriftelijk verzoek aan je behandelende therapeut.
- Je hebt ook het recht om gegevens die onjuist in je cliëntendossier staan, te laten verbeteren.
- Werden bepaalde gegevens enkel op basis van je toestemming verzameld (en dus niet op basis van de behandelrelatie of een wettelijke verplichting), dan kun je die toestemming te allen tijde intrekken. De gegevens in het cliëntendossier worden bewaard op grond van de behandelrelatie en een wettelijke verplichting, en dus niet op grond van toestemming.
- Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Dan kun je die indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wie is verantwoordelijk voor de verzameling en bewaring van je dossier?
De verantwoordelijke voor de verzameling en bewaring van je gegevens in het cliëntendossier is je behandelende therapeut, die alle gegevens in het dossier noteert.
Cookies en websitestatistieken
Deze website gebruikt Google Analytics om anoniem bij te houden hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we de website kunnen verbeteren. Google Analytics plaatst pas cookies nadat je daar toestemming voor hebt gegeven via de melding onderaan de pagina. Weiger je, dan worden er geen statistiekcookies geplaatst. Je keuze wordt in je browser bewaard; je kunt ze altijd wijzigen via cookie-instellingen.
Gegevens die je via de aanmeldlink van QIT Online doorgeeft, worden niet via deze website verwerkt maar rechtstreeks in de beveiligde omgeving van QIT.
